セレモニーコーディネーターの高橋です。

価値観の話と言っていいのかどうかなんですが、先日ツイッターでクレジットカードの入った財布の落とし物をしてそれがゆうパック(スマートレター)で届けられたという話がありました。

無事に戻ってきて良かった、拾ってくれた方ありがとう、で終わる良い話かなと思ってたんですが、『ゆうパックで現金を送るのは違法です』とか『クレジットカードが戻ってきても番号を控えられて悪用されるかも』といった声があがり、ちょっと意図したこととズレてしまったような感じになってました。

確かにそういうツッコミ、考え方も間違ってはいないと思います。ただ落とし物された方は拾ってくれた方が無記名で、当然自腹で郵送してくれたので感謝の意味もこめてツイッターに上げた、ＳＮＳなんで目に留まる可能性もあると思って。。。ということなんですが。

どちらも間違ってないとは思うんですが、立場とか伝えたいメッセージをどう受け止めるかというのは我々サービス業に携わるものとしても大事なことだと思います。

結婚式でも、なかなか全てのご要望にお応えすることは難しいです。そこでお客様の意図を汲みながら『こういう方法はどうですか？』とご提案していければいいなぁ、と思いますね。

何にせよ財布を落とさないということに気を付けて日々暮らしたいと思います。

セレモニーコーディネーター

高橋