みなさまこんにちは!
いつもエスタシオン・デ・神戸スタッフブログを
ご覧いただきましてありがとうございます。
セレモニーコーディネーターの山口です。
先月末、初めてまつ毛パーマをしに行ってまいりました!
人生初のまつパだったので、どんな種類があるのか、
どれが自分に合っているのかなど、分からないことがたくさんあり
少し緊張していました、、、💦
ですが、担当してくださったアイリストさんが
そんな私にも分かるように一つひとつ丁寧に説明してくださり
まつ毛の状態や希望に合わせて施術をしてくださいました!
初めてで分からないことばかりだったからこそ、
分かりやすく説明してもらえたことがとても嬉しく
「このお店を選んでよかったな」と思いました。
この経験をして、改めて『分かりやすく伝えることって大切だな』と感じました。
普段の接客でも、私たちにとっては当たり前のことでも
お客様にとっては初めて聞くことや分からないことが沢山あると思います。
今回、自分がお客様の立場になって感じた嬉しさを忘れずに
「自分がお客様だったらどう感じるかな、、、」と考えながら
初めての方にも分かりやすい言葉を選び、
安心していただける接客をしていきたいと思います💪🔥
本日も最後までご覧いただきましてありがとうございました!
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