皆様こんにちは！！世間ではプロ野球セ・パ交流戦もいよいよ大詰めとなり

ペナントレースもいよいよ後半戦へと入ってまいります。

一年を通してのリーグ最強の座を奪い合う攻防に目が離せないですね。

私たちも夏場に差し掛かり体力勝負となりますが、皆様、暑さに負けず

水分補給もしっかり行いながら日々過ごしてまいりましょう。

ちょびっとだけ阪神タイガースの応援もよろしくお願いします。

さて、先日ナレッジについて書きましたが、本日は関係性のある

ノウハウについてつらつら書いていこうと思います。最後までご覧くださいませ～(^^)/

ナレッジはいわゆる知識や情報のことで、ノウハウは経験の中で得られた情報やテクニック、

知恵のことを指します。ノウハウに関してはまさに経験、歴がものを言うと自分自身感じております。

ナレッジに比べてノウハウは伝えようにも本人同士の感覚もイメージも違うのでなかなか思うように

伝えられない経験があります。

ただ、先人の経験したことの情報量の多さは計り知れないほどで若手の我々にとっては

とても強力な教材となります。この部分をスムーズに経験値として手に入れられたら

エスタシオン・デ・神戸の大きな財産になると感じました。

「ナレッジ（知識）」をもとに実際の業務の中で試行錯誤をして身につけた自分なりの「コツ」を

若手へと伝えていく。

そして、常に意見交換をできる環境づくりを全員がいしきする。

このような流れを繰り返し行っていくことで情報量が豊富になり、

あらゆる事象に対して即座に対応できるようになる気がします。

今の時代、アナログな私は四苦八苦しておりますが、業務効率や品質の安定を常に意識し、

エスタシオン・デ・神戸を選んでいただけるお客様に選んでよかったと思っていただけるように

日々おもてなしの心をびっかびかに磨いてまいります。

今回は以上でございます。最後までご覧いただき誠にありがとうございます。

では、次回の投稿をどうぞお楽しみに～。